Zwrot towaru
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia następnego po otrzymaniu zamówionego Produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w jednoznaczny sposób przed upływem tego terminu.
- Klientom niebędącym Konsumentami nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może być przesłane na adres: Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe SiMS Sylwester Siatkowski, ul. Żeromskiego 83, 64-920 Piła lub za pośrednictwem poczty elektronicznej adres e-mail: alkosfera.pila@gmail.com.
- W oświadczeniu o odstąpieniu Klient konsument powinien podać numer zamówienia, numer rachunku bankowego do zwrotu oraz dołączyć skan dowodu zakupu (np. paragon, fakturę lub inny dokument).
- Produkt może zostać zwrócony wyłącznie w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu, wolnym od wad mechanicznych spowodowanych przez Klienta.
- Klient konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Produkt można zwrócić:
- bezpośrednio w Sklepie Stacjonarnym,
- wysyłając na adres: Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe SiMS Sylwester Siatkowski ul. Żeromskiego 83, 64-920 Piła.
- Do zwracanego Produktu Klient konsument zobowiązany jest załączyć dowód zakupu (np. paragon, fakturę inny dokument).
- Zwrot Produktu, który zostanie wysłany po terminie przez Klienta konsumenta, nie zostanie przyjęty przez Sprzedawcę.
- Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient konsument.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwróci Klientowi konsumentowi wszystkie otrzymane płatności za zwracany Produkt, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta konsumenta. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przez Klienta konsumenta.
- Zwrot płatności będzie dokonywany tymi samymi metodami płatności, które zostały użyte przez Klienta konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Jeżeli Produkt został wysłany Klientowi konsumentowi za pobraniem, zwrot płatności nastąpi na rachunek bankowy wskazany przez Klienta konsumenta.
- Klient konsument nie ponosi kosztów zwrotu płatności przez Sprzedawcę za Produkt.
